Entretien avec La Directrice de l'ANAPEC Tanger-Asilah,Mme Jamila FAIZ

-Question : Présentez l'organisme d'appartenance :

L'Agence Nationale de Promotion de l'Emploi et des Compétences est une Entreprise Publique de Services. Elle apporte gratuitement son appui aux employeurs pour réussir leurs recrutements et aux chercheurs d'emploi pour réussir leur insertion professionnelle. Elle est un intermédiaire actif sur le marché du travail.
Entreprise de services, elle est à l'écoute de ses clients, pour comprendre les problèmes qu'ils rencontrent et leur proposer une solution adaptée.
Néanmoins, elle ne se substitue pas à ses clients pour faire à la place des employeurs leurs recrutements ni à la place des chercheurs d'emploi les démarches nécessaires pour trouver leur emploi.
Ses deux slogans sont :
Vous recrutez, nous recrutons avec vous,
Vous cherchez un emploi, nous cherchons avec vous.

Pour ce qui est de nos réalisations à Tanger, nous avons inséré quelques 8 200 candidats en 2008, ce qui est considérable quand on sait tout le travail en amont que cela représente.
Pour ce qui est de nos perspectives, notre agence s'est engagée sur 5 axes de développement pour 2009/2012, à savoir :

Axe 1 : Améliorer l'employabilité des chercheurs d'emploi pour faciliter leur insertion dans la vie active ;
Axe 2 : Assurer un accompagnement de qualité des employeurs et des investisseurs dans la satisfaction de leurs besoins en recrutement ;
Axe 3 : Renforcer le diapositif d'appui à la création d'entreprises régionales ;
Axe 5 : Mise en place d'un cadre de Gestion des Ressources Humaines permettant d'accompagner la stratégie de développement de l'ANAPEC.

-Question : Quel regard portez- vous sur le développement de la région ?

Un développement exponentiel de notre région sur le plan des infrastructures, sur le plan des investissements, … de grands chantiers sont ouverts, et ceci, nous ne pouvons qu'en être très fiers.
Je reste persuadée que nous saurons être au rendez-vous des objectifs que nous nous sommes fixés dans nos plans de développement.

- Question : Quels sont les métiers dont on a besoin dans la région ?

Les métiers liés aux secteurs de l'Automobile, l'Aéronautique, la Confection, l'Offshoring et le Transport/Logistique
Automobile : Opératrices de câblage, Planification, Approvisionnement et Achats, Qualité et Maintenance, Outilleurs et Emboutisseurs
Aéronautique : Soudeurs tic, Régleurs des machines à commandes numériques
Confection : Couturiers et Chefs d'équipe
Offshoring : Téléopérateurs en langues françaises et espagnoles, Télévendeurs, Ingénieurs SAP, Administrateurs réseaux
Transport logistique : Construction de réservoirs de pétrole avec des Soudeurs des bacs pétroliers, des Technicien de constructions de réservoirs, il faut aussi pour ce secteur, des déclarants en douane, …

- Question : Y-a-t-il une carence en profils adéquats comme le sous-entendent certains DRH ?

En effet, il existe des carences en profils comme ceux cités ci-dessus certes, mais également des Gestionnaires de paie, des acheteurs, des qualiticiens, des planificateurs, des agents commerciaux, des responsables de maintenance et de production.

- Question : Avez-vous des recommandations à adresser aux écoles supérieures en matière d'adéquation formation ?

En toute humilité, il faudrait autant que faire se peut :
• Faire des stages en entreprise dès la 1ère année de sa formation afin de mieux confronter la théorie et la pratique et être au fait de la réalité du terrain ;
• Adapter la pédagogie et les programmes aux exigences du marché du travail ;
• S'ouvrir un maximum sur son environnement, car la richesse est dans l'échange ;
• Développer chez les élèves et étudiants les savoir être, les savoir agir et le faire savoir (la communication), c'est ce que recherche le plus les employeurs, et je leur souhaite à tous beaucoup de succès dans leur future vie professionnelle.

Entretien avec la chargée d'affaires Du Cabinet Manpower, Mme Sofia JBILOU

- Question :Présenter votre entreprise et son rôle dans la région ?

Nous sommes Manpower Maroc filiale de Manpower France au Maroc nous existons depuis 1997, nous comptons 400clients, 4500 intérimaires et un réseau national de 9 agences et un centre de formation sécurité. Nous  sommes un créateur de solutions pour l'emploi c'est-à-dire que Manpower apporte une réponse à l'ensemble des besoins des entreprises avec une gamme complète de compétences et de services : travail temporaire, recrutement, évaluation et outsourcing. Nous mettons aussi notre expertise à la disposition des candidats chercheurs d'emploi afin de les accompagner à trouver l'emploi qui correspond à leurs compétences et les aider à réaliser leur projet de  carrière.

Question :Quels sont les métiers dont on a besoin dans la région ?

En me basant sur les demandes récurrentes que nous recevons à l'agence , je pourrais dire sans aucun doute que c'est certainement des profils d'assistantes de Direction polyglottes, des agents commerciaux, des logisticiens, des techniciens qualifiés.

• Question :Avez-vous des recommandations à adresser aux écoles supérieures en matière d'adéquation formation ?

En 3 phrases, je dirais :

• Impliquer les professionnels dans les programmes de formation
• Encourager la maîtrise des plusieurs langues étrangères

Développer la polyvalence des étudiants et les amener à multiplier les stages en entreprise.

Entretien avec l'ex Président de l'AGEF  (Association Nationale des Gestionnaires et Formateurs des Ressources Humaines) M. Mouad Bensouda

Question :  Quels sont les métiers dont on a besoin dans la région ? Y-a-t-il  une carence en profils adéquats ?

 Il n'y a pas un problème de profils car  les grandes Ecoles et d'une manière globale l'enseignement supérieur est conscient de son rôle. Le souci des RRH c'est de trouver un lauréat qui peut s'intégrer facilement au sein du groupe est cela  ne peut être applicable que si le nouveau recru a des valeurs bien précises.  Malheureusement ce n'est pas toujours le cas pour les futurs cadres.

Question :  Avez-vous des recommandations à adresser aux écoles supérieures en matière d'adéquation en formation ?

Comme je viens  d'expliquer les écoles doivent  donner plus d'importance à la communication, au développement personnel. Elles doivent valoriser le côté humain plus  que le côté pratique parce qu'avec l'expérience, on peut acquérir la technique mais pas les valeurs.

Les écoles doivent aussi s'ouvrir aux changements que connait le contexte économique mondial.

Pour l'université, i ne faut pas qu'elle reste enfermée sur elle-même si elle veut gagner son défi  de former les futurs cadres et garantir  sa place sur le marché  de l'emploi et faire ainsi face au changement que connait la région.

Entretien avec Le Directeur Général du cabinet HORIZON Ressources Humaines, M. Chafik HARTI &La Responsable Développement-Associée, Mme Hafsa EL BAKKALI .

- Question :  Quelle est la mission de votre cabinet ? Et quel est son apport à la région ?

Nous sommes une équipe pluridisciplinaire, forte de ses compétences et de ses valeurs, et préoccupée par de nouveaux horizons de développement des Ressources Humaines.
Nous sommes :

• Des Responsables de Ressources Humaines
• Des psychologues
• Des praticiens agréés de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL)
• Des Responsables et des cadres d'entreprises opérant dans différents domaines :
• Qualité, Finance et Banques, Production, Informatique…

Avec notre savoir-faire en management des Ressources Humaines et en développement des compétences, nous offrons à nos clients, entreprises ou particuliers, le meilleur service dans nos métiers de recrutement, de formation et d'accompagnement, avec un haut niveau de performance et de professionnalisme grâce au choix des méthodes pertinentes garantissant un respect des valeurs et un développement durable.

Notre savoir-faire s'articule autour de trois axes majeurs :

• La Formation,
• L'ingénierie et l'élaboration du plan de formation conformément aux procédures de l'OFPPT et l'organisation de formations continues au profit des RH,
• L'organisation de formations et l'accompagnement en développement personnel au profit des particuliers,
• Le Recrutement,
• L'Accompagnement pour l'accroissement de leur performance:
• Question :  Quels sont les métiers dont on a besoin dans la région, et y a-t-il une carence en profils adéquats comme le sous-entendent certains DRH ?

Depuis quelques années, la région de Tanger connaît un développement socio-économique formidable avec la mise en place de chantiers d'une grande importance comme le port Tanger Med…
HORIZON Ressources Humaines se veut un cabinet qui accompagne ce développement considérable à travers le développement des compétences, mais aussi à travers la mise à disposition des entreprises des profils adéquats pour différents secteurs et dans des métiers très variés.
Le déséquilibre entre la demande du tissu économique d'une part et les collaborateurs mobiles et disponibles d'autre part rend le recrutement sous les aspects quantitatifs et par domaine de compétence particulièrement difficile.
Cette difficulté est de plus en plus importante pour des postes d'encadrement et de top management nécessitant des capacités managériales prouvées surtout dans des secteurs émergents tels l'aéronautique et l'automobile.
Cependant, avec la crise économique actuelle, un climat d'attentisme règne sur le marché du travail, où les campagnes de recrutement ont relativement ralenti.
Pour le cas de la sous-traitance automobile par exemple, le ralentissement se ressent depuis quelques mois déjà en raison d'un fléchissement des ventes. Du coup, des équipementiers parlent de reporter leurs plans d'embauche, le temps d'avoir de la visibilité. Les recrutements de masse sont relativement gelés, mais l'embauche des cadres se poursuit, action jugée structurelle. Dans le textile, certains opérateurs ont freiné le rythme d'embauche avant même le déclenchement de la crise, mais cela ne les empêche pas pour autant de recourir au recrutement de profils pointus tels que les technico- commerciaux et les ingénieurs.

- Question :  Avez-vous des recommandations à adresser aux écoles supérieures en matière d'adéquation formation ?

Dans le processus de recrutement, beaucoup de facteurs interviennent : la formation, la personnalité, l'expérience professionnelle et les activités extraprofessionnelles. Le savoir être, au même titre que le savoir-faire est décisif.
A ce niveau,  les écoles supérieures  ne doivent pas concentrer leur formation sur les aspects techniques, en négligeant le savoir-être et la communication car ces derniers volets sont très importants.
Elles doivent préparer au  mieux leurs lauréats à l'exercice de leurs métiers, en développant leur capacité d'adaptation, leur autonomie et rigueur.
Par ailleurs, à l'heure de la mondialisation des échanges, la pratique des langues étrangères est devenue une exigence des recruteurs. Le plurilinguisme facilite la mobilité et permet de saisir des opportunités d'emploi importantes.
L'école doit être de plus en plus à l'écoute des besoins de l'entreprise, et ceci pourra être assuré par la création des espaces d'échanges et de communication entre les opérateurs socio-économiques et les futurs lauréats, par la mise en place de conventions de partenariat et d'échanges d'expérience entre l'école et l'entreprise.