COMMUNICATION

DESCRIPTION DE L'ACTION DE FORMATION

THEME Les techniques de communication
Objectifs
  • Savoir adapter son style de communication.
  • Comprendre la PNL et l'AT.
  • Maîtriser les fondamentaux de la communication pour développer ses compétences relationnelles et s'exprimer efficacement
Contenu

Techniques de COM

  • Quel est votre style de communication ?
  • Le système général de communication.
  • Les moyens et niveau de la communication.
  • Communiquer efficacement lors des comités de pilotage et de direction. 

La PNL

  • Les cinq sens ou VAKOG
  • Le tri de l'information ou GALO
  • La taille de découpage ou PELA

Le processus informationnel  L'Analyse Transactionnelle

  • Définition et concepts clefs  
  • Les états du MOI
  • L'utilisation de l'AT dans le milieu de travail  
Méthodes pédagogiques
  • Exposé + outils pédagogiques
  • Exercices et exemples pratiques
  • Travaux en équipes et jeux de rôles
Durée
  • 2 jours  
Effectif
  • Maximum 15 personnes  
Personnes concernées
  • Cadres en activité